FAQ - Frequently Asked Questions:

Wie sieht das Hygienekonzept aus?

Damit die Veranstaltung für alle Beteiligten einen positiven bleibenden Eindruck hinterlässt, stehen wir als Kongressagentur in engem Kontakt mit Behörden und den Verantwortlichen im Kölner Gürzenich. Es ist uns nach wie vor ein Anliegen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in Köln möglichst wohl und sicher fühlen. Selbstverständlich besteht im Gürzenich ein Hygienekonzept, dem wir gemeinsam mit der DGAO Rechnung tragen. Aktuell ergibt sich hieraus keine Verpflichtung zum Tragen einer medizinischen Maske - es bleibt aber natürlich Ihnen überlassen, sich dennoch durch eine Mund-Nasen-Bedeckung zu schützen. 

Sind die Vorträge auf Deutsch oder Englisch?

Die Vorträge werden teilweise auf Deutsch und teilweise auf Englisch sein. Die gesamte Veranstaltung wird von zwei Dolmetscherinnen simultan jeweils in Deutsch beziehungsweise Englisch übersetzt. Das gilt für die Live-Veranstaltung wie auch für den Stream des Kongresses online.

Kann ich im Krankheitsfall kurzfristig umbuchen?

Sollten Sie kurzfristig nicht in Präsenz teilnehmen können, erhalten Sie von uns den Link für den Online-Stream des Kongresses per Mail. Sie haben dann die Möglichkeit noch weitere zwei Wochen Zeit, auf die Videos und das Material zuzugreifen. Den entsprechenden Link bekommen Sie mit Ihrem Zertifikat nach dem Kongress per E-Mail zugeschickt. Für den Hauptkongress können nur beide Tage parallel gebucht werden, die Buchung einzelner Tage ist nicht möglich.

Wann bekomme ich den Link für meine Online-Teilnahme?

Den Link erhalten Sie mindestens 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung. Wir öffnen den virtuellen Raum 10 Minuten vor Kongressbeginn, so dass Sie sich bereits etwas früher einwählen können. Bitte beachten Sie: die hier angegebene E-Mailadresse muss identisch sein mit der E-Mail, mit der Sie sich registriert haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie von Ihrem vorgesehen Aufenthaltsort Zugriff auf diese Mailadresse haben.

Wie kann ich am Vorkongress teilnehmen?

Der Vorkongress wird am Donnerstag, den 21. November 2024 im Dorint Hotel in Köln stattfinden. Das Ticket hierzu buchen Sie bitte gesondert. Der Vorkongress wird - wie der Hauptkongress auch - online live gestreamt.  Alle Gäste, die schon am Vortag anreisen und/oder den Vorkongress besuchen, sind herzlich zum Get Together in Harry's New York Bar um 18:00 Uhr eingeladen.

Kann ich mein Ticket stornieren?

Eine Stornierung ist nach Zugang der Anmeldebestätigung nicht mehr möglich. Die Anmeldung eines Ersatzteilnehmers ist gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von € 50 bis vor Beginn der Veranstaltung möglich. Eine eigene Anmeldung des Ersatzteilnehmers ist erforderlich. Sollten Sie ein Ticket für die DGAO-Night haben, geht dieses in den Verkauf zurück und wird erstattet, sofern wir Ihre Karte anderweitig verkaufen können.

Wann beginnt der Check-In?

Der Check-In ist an beiden Tagen zwischen 08:00 und 10:00 Uhr möglich. Sie können auch bereits am Vortag für die Folgetage einchecken.

Wo finden die Abendveranstaltungen statt?

Get Together am 21.11.2024 nach dem Vorkongress (ab 18:00 Uhr): Harry's New York Bar im Dorint Hotel am Heumarkt Köln, Pipinstraße 1 · 50667 Köln

DGAO-Night am 22.11.2024 (ab 19:30 Uhr): Im Wartesaal am Dom, Johannisstr. 11 · 50668 Köln

Kann ich mich noch kurzfristig zur DGAO-Night anmelden?

Die Teilnehmerzahl für die DGAO-Night ist begrenzt. Wir können Ihnen nicht garantieren, dass wir kurzfristig noch Plätze zu vergeben haben. Bitte erkundigen Sie sich vor Ort bei uns im Kongressbüro. Kongressbüro: dentevent by ahoy-pr, Tel. vor Ort: +49 821 246 13 57 oder per Email: kongress@dgao.com

Wann ist das Kongressbüro besetzt?

Das Kongressbüro ist vor Ort am Freitag und Samstag ab 8.30 Uhr und während der Kongresszeiten für Sie besetzt.
Kongressbüro: dentevent by ahoy-pr, Tel. vor Ort: +49 821 246 13 57 oder per Email: kongress@dgao.com